Rujukan Laman

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda di ix3

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan ix3 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma AkaunPolisi PrivasiHad PenggunaanHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
ix3 Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda di ix3
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus Mengenai Terma Ini

Jika mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini tidak jelas atau anda memerlukan penjelasan lanjut tentang hak akaun anda, pasukan sokongan ix3 sedia membantu anda melalui…

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform ix3 untuk pertanyaan segera tentang terma akaun…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penerangan lanjut tentang setiap klausa…
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara ix3 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi dan keselamatan akaun anda.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat menggunakan enkripsi SSL.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang kami cadangkan anda aktifkan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Permohonan Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang kami.

Laporan Penyalahgunaan

Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan dalam akaun anda atau melihat kandungan yang melanggar terma penggunaan, laporkan segera kepada pasukan keselamatan…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat ix3

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan ix3. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara langsung.

Semua pengguna yang membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan ix3 di wilayah yang disokong, termasuk di Malaysia, tertakluk kepada terma dan syarat ini sepenuhnya dari tarikh pendaftaran akaun mereka.

Kami akan sentiasa memaklumkan anda tentang sebarang perubahan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini.

Hantarkan permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan butiran akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh 30 hari bekerja.

Bergantung kepada jenis pelanggaran, ix3 berhak menggantung atau menamatkan akaun anda. Kami akan memaklumkan anda mengenai tindakan tersebut dan memberi peluang untuk membuat rayuan jika berkenaan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang dilakukan dalam platform ix3 tertakluk kepada terma dan syarat ini serta polisi khusus pembekal pembayaran masing-masing.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan permintaan pemadaman akaun. Kami akan memproses permohonan anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang terpakai di wilayah berkenaan.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong tempat anda mengakses ix3. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui mekanisme yang ditetapkan dalam bidang kuasa berkenaan.